店長真正會在意的問題

店長需要每天登入管理系統嗎？

不用。低星評論會直接推到 LINE，週報也會用 LINE 整理。一般店長照 LINE 操作就好；多店老闆需要看總覽時，再使用管理頁面。

系統會自動幫我公開回覆 Google 評論嗎？

不會。AI 只會先寫好建議回覆，店長確認現場狀況後，再決定要不要複製貼回 Google。

我一定要懂 Google 商家後台嗎？

不用一開始就懂。你先在 LINE 貼店家網址，後續只要用有管理權限的 Google 帳號授權，店評雷達會引導你完成。

如果 AI 寫的回覆不符合現場狀況怎麼辦？

你可以直接改。AI 草稿只是省掉從零開始想文字的時間，最後公開回覆仍由店家決定。

好評也需要回覆嗎？

不需要像負評一樣即時處理。店評雷達會在週報整理本週值得回的用心好評，讓店家有空時再回。

過去很久以前的評論會一直提醒嗎？

不會。週報只看本週新評論；過去沒處理的評論視為店家自主決定不處理，不追舊帳。