AI 回覆產生器最適合拿來做第一版草稿。它能把憤怒、委屈或不知道怎麼開口的情緒，先整理成一段比較冷靜、適合公開的文字。
什麼時候適合用？
等太久、服務態度、品質落差、房間清潔、推銷壓力、費用溝通不清，這些常見負評都適合先用產生器寫草稿，再由店長依現場狀況調整。
什麼時候要更小心？
診所、牙醫、醫美、補習班、旅宿等產業，都可能牽涉個資或敏感內容。公開回覆不要講出病情、訂單、房號、學員姓名或任何能識別客人的資訊。
不要自動公開
AI 不知道現場真相，也不知道你是否已經退款或私下聯繫。安全做法是 AI 先寫，店長確認後再貼到 Google。
